gå till huvudtexten

Okänd nätverksnyckel (lösenord)

Använd Wi-Fi Connection Assistant för att felsöka och reparera nätverksstatusen.

Välj länken nedan för att hämta Wi-Fi Connection Assistant och installera den.

Se nedan för att starta Wi-Fi Connection Assistant

Om problemet kvarstår efter felsökning och reparation med Wi-Fi Connection Assistant kontrollerar du följande poster.

WPA/WPA2-nyckeln som angetts för den trådlösa routern är okänd, det går inte att ansluta

Läs handboken som medföljer den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren för mer information om att konfigurera en trådlös router. Se till att datorn kan kommunicera med den trådlösa routern.

Ange en krypteringsnyckel

Välj WPA, WPA2 eller WPA/WPA2.

Se till att datorn och den trådlösa routern kan kommunicera med varandra via de inställningar du har valt. Läs handboken som medföljer den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren för mer information om att konfigurera en trådlös router.

  • Använda WPA/WPA2 (Windows)

    Verifieringsmetod, Wi-Fi-lösenord och dynamisk krypteringstyp måste vara identiska på den trådlösa routern, skrivaren och datorn.

    Ange det Wi-Fi-lösenord som angetts på den trådlösa routern.

    Antingen TKIP (grundkryptering) eller AES (säker kryptering) väljs automatiskt som dynamisk krypteringsmetod.

    Detaljerad information finns i Om skärmen WPA-/WPA2-info visas.

    Obs!

    • Den här skrivaren har stöd för WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) och WPA2-PSK (WPA2-Personal).